¿Libros de Cabecera está creando y gestionando correctamente su visibilidad en Internet? Revisando lo que estamos haciendo quizás nos dé la respuesta afirmativa que esperamos.

El pilar sobre el que se sustenta nuestra visibilidad en la Red es la página web www.librosdecabecera.com, en la que además de exponer nuestro catálogo de libros, y vender algunos sin intermediarios lo que mejora nuestra cuenta de resultados, tenemos este blog en el que anunciamos y compartimos las novedades editoriales, así como nuestras reflexiones sobre la evolución del sector y de nuestra pequeña editorial ante las posibilidades que las nuevas tecnologías nos ofrecen.

Ante el crecimiento imparable de las redes sociales, y a pesar de ciertas reticencias iniciales ante alguna de ellas, finalmente hemos creado una Página en Facebook (http://www.facebook.com/librosdecabecera), la red social más extendida, y una cuenta corporativa en Twitter (http://twitter.com/libroscabecera), la red de microblogging.

¿Qué nos puede ofrecer Facebook? Visibilidad ante los lectores, sin duda. Miles (por no decir millones) de ellos están allí. Directivos, profesionales, empresarios, emprendedores, estudiantes… estamos seguros de que muchos de ellos tienen cuenta en Facebook para relacionarse con sus familiares y amigos. Pero, ¿están nuestros lectores potenciales interesados en seguir a una editorial de libros de empresa en Facebook? En unos meses será el momento de analizar los resultados que estamos obteniendo y revisar nuestra inversión en tiempo en esta red social.

Mientras tanto, intentaremos utilizar las distintas posibilidades que Facebook nos ofrece para dar visibilidad a las páginas corporativas, como crear Eventos para la presentación de nuestros libros, enlazar automáticamente las entradas de este blog a la página, subir los videos de los autores en YouTube, o mostrar las portadas de todos nuestros libros.

De Twitter esperamos abrir nuevas vías de comunicación más directas con nuestros lectores y clientes potenciales, así como participar activamente en los debates que se generan alrededor de los temas que nos interesan como editores. Es una fuente de visibilidad más reducida y una red que requiere más tiempo de construcción, pero creemos que las relaciones que establezcamos en Twitter son más duraderas y facilitarán la fidelización de nuestros lectores.

Y no podemos olvidarnos, por supuesto, de la red profesional más importante, LinkedIn, la que para nosotros tiene sin duda más interés. Pero en LinkedIn hay únicamente personas (salvo la posibilidad de crear un perfil de empresa con el que poco se puede hacer), por lo que la visibilidad la tenemos que obtener a nivel personal. Cada uno de los socios de Libros de Cabecera promociona las actividades de la editorial en sus redes de contacto y en los grupos en los que participa. Cuanto mayor sea nuestra red personal y nuestra actividad en LinkedIn, mayores serán las posibilidades de aumentar la visibilidad de nuestros libros a través de ella. Pero al mismo tiempo, al tratarse de nuestras redes personales de contactos, no podemos renunciar a la calidad de los mismos, por lo que hay que tener la cabeza fría.

Otras acciones complementan nuestra estrategia de visibilidad en la Red, como son nuestro catálogo para iPhone, que ha sido descargado por casi 5.000 usuarios en todo el mundo, un canal propio en YouTube, un álbum de fotos en Flickr o tener nuestros libros en Google Books, un servicio hoy por hoy todavía poco utilizado pero en el que creemos que conviene estar.

¿Libros de Cabecera está creando y gestionando correctamente su visibilidad en Internet? La respuesta nos la dará el éxito o fracaso de nuestro proyecto.

Gestió editorial en l’era digital

Qualsevol iniciativa empresarial requereix una gestió adequada per garantir-ne la viabilitat. En el cas d’una nova companyia editorial, la seva gestió passa actualment per una actitud activa i innovadora en tota la cadena de valor, especialment en el contacte amb el consumidor.

Davant del moment de canvi actual, la primera pregunta que cal fer-se en el sector editorial és aquesta: podrem sobreviure? La resposta no és gens fàcil, tenint en compte que es tracta d’un àmbit productiu caracteritzat per barreres d’entrada quasi inexistents; una oferta de producte tan excessiva que cada mes desenes de novetats intenten fer-se un lloc a les taules de novetats; l’existència de grans grups amb equips de màrqueting i vendes molt experimentats i una potent capacitat financera; i unes regles del joc a punt de canviar amb la digitalització dels continguts i la societat.

Aquest darrer aspecte és un factor especialment determinant, en la mesura que introdueix canvis decisius en el procés de producció editorial, que es resumeix en un seguit de passos, que van des de la creació del llibre per part de l’autor fins al seu consum a càrrec del lector. Normalment, cadascuna de les successives etapes s’encarrega a un ens institucional específic. Els passos són els següents:
AUTOR → EDITOR → IMPRESSOR → DISTRIBUIDOR → LLIBRETER → LECTOR (o també: Creació → Producció → Reproducció → Distribució → Venda → Consum)

A ningú se li escapa que la seqüència de passos i rols que ha estat vàlida durant segles està patint canvis promoguts per la digitalització dels continguts. Aquests canvis seran ràpids o lents, grans o petits, però veient el que ha passat en altres indústries com la discogràfica primer, i l’audiovisual després, creiem que el sector editorial pot estar a les portes d’un canvi de regles significatiu.

Amenaça o oportunitat?

Aquest nou escenari es pot encarar com una amenaça o bé com una oportunitat. Per a nosaltres, Libros de Cabecera (www.librosdecabecera.com), una editorial de nova creació que pretén fer arribar a empresaris, directius i professionals de l’empresa, continguts pràctics i innovadors que els siguin d’utilitat en el desenvolupament del seu negoci i de les seves tasques professionals, és sens dubte una oportunitat.

La nostra filosofia és la següent: ens centrem en la publicació d’obres de professionals amb una reconeguda trajectòria que hagin escrit o creguin que poden escriure un llibre que transmeti els seus coneixements i experiències en el món de l’empresa o l’economia. Els prometem tractar-los com a col•legues i ajudar-los a tirar el seu projecte endavant. Això sí, amb una visió comercial. Volem llibres que es llegeixin i que es venguin. Llibres que mereixi la pena comprar perquè diguin quelcom interessant i útil, i ho diguin bé.

Tot just estem començant, però ja hem nascut amb la convicció que no ens podem conformar amb editar llibres, distribuir-los i esperar que es venguin a les llibreries. La possibilitat que ens els retornin pràcticament tots és, malauradament, molt elevada. Així i tot, creiem que gràcies a aquest nou context, a aquest nou terreny de joc, petits projectes editorials com el nostre poden fer-se un forat en el mercat, i anar creixent poc a poc.

Per començar a posar fil a l’agulla, estem experimentant amb les diferents possibilitats que Internet i les noves tecnologies posen al nostre abast:

• - En nous canals de venda: com a complement dels canals de distribució tradicionals, nosaltres també assumim el paper de llibreter i tenim una tenda virtual a la nostra web on es poden comprar directament els llibres.
• - En nous formats: els nostres llibres també els venem en format electrònic PDF, i ens ha sorprès fins ara la bona acollida que està tenint aquest format entre els nostres lectors. Donem valor als continguts que editem, i no als formats en els quals els publiquem.
• - En noves maneres d’oferir el contingut: a la nostra tenda és possible comprar per separat cada capítol del llibre -per què haig de comprar-me tot el llibre si només m’interessa un capítol concret?-; i també adquirir el resum del llibre -amb la convicció que si es confirma l’interès en el mateix, l’acabareu comprant-.
• - En noves formes de comunicació i promoció, aprofitant Internet com a canal de comunicació universal i gratuït:
  • - El blog de l’editorial ens acosta al nostre públic objectiu i ens ajuda a donar-nos a conèixer. Perquè darrera de qualsevol empresa hi ha persones, iniciatives, il•lusions, projectes que surten bé i d’altres que no tant, i ho volem compartir.
  • - Els blogs dels autors ens permeten seguir en contacte amb els lectors. Perquè un autor no acaba la seva feina quan publica un llibre, sinó que tot just comença a les hores. El nostre lector habitualment vol saber més de la temàtica del llibre, i el blog és la manera de proporcionar-li nous coneixements actualitzats i la possibilitat d’interactuar amb l’autor.
  • - La prescripció del llibre a través de les desenes de blogs existents de qualsevol temàtica empresarial ens facilita l’accés als col•lectius interessats en els nostres llibres. Perquè el boca-orella segueix sent la millor eina de promoció que existeix, i la Web 2.0 ha donat la veu a la gent.
  • - La subscripció al butlletí de l’editorial o l’ús del RSS (really simple syndication) permet que els nous continguts que publiquem a la web arribin a la gent que s’hi mostra interessada, sense que hi hagin d’accedir.
  • - Les xarxes socials (LinkedIn o Facebook) són un bon mitjà per donar a conèixer als nostres coneguts i a la gent que els envolta l’existència de Libros de Cabecera i dels nous títols que publiquem. També som membres d’Ediciona, el portal per a professionals i empreses del sector editorial, i estem introduint-nos en totes aquelles comunitats i xarxes d’internautes que poden estar interessats en els nostres llibres.
  • - El nostre catàleg també està a Google Books, l’ambiciós projecte de Google per crear una biblioteca universal. A través d’aquest servei es poden realitzar cerques en els continguts dels llibres i previsualitzar-ne una part.
  • - I estem desenvolupant una aplicació per iPhone per tenir el nostre catàleg de llibres sempre a mà i actualitzat.

Gràcies a aquestes iniciatives i a moltes d’altres que existeixen però que encara no hem explorat (Twitter, YouTube, Bubok, etc.) podem mirar el futur amb optimisme. Perquè si és cert que la competència és cada cop més gran i forta (els temibles grans grups o Goliats de l’edició), també és cert que cada cop hi ha més oportunitats pels petits ‘Davids’ si sabem gestionar i aprofitar els avenços que les noves tecnologies posen al nostre abast. I aquí els telecos hi tenim molt a dir.

Llorenç Rubió
Editor i consultor en Estratègia i Organització
Núm. de col·legiat: 15.836