EL LIBRO:
El legado de Arthur Andersen
Un modelo de culto a la excelencia
Carmelo Canales y Francisco López
Arthur Andersen llegó a ser un mito, un símbolo de la excelencia en el campo de los servicios. Sus profesionales eran admirados, y sus clientes reconocían sus actuaciones como ejemplo de la máxima calidad a la que se podía aspirar en los ámbitos de la auditoría y la consultoría. Fue la cuna de organizaciones líderes hoy en día en España, como Accenture, Deloitte y Garrigues.
Escrito por dos ex-socios de Arthur Andersen, y sin esquivar el polémico final con el caso Enron, pretende describir las columnas en las que se sustentaba su modelo de excelencia. Incluye testimonios de “ex-arturos”, que explican cómo les influyó la cultura de la “Firma” y cómo siguen llevando con orgullo el “gen Andersen”.
En resumidas cuentas, un libro de obligada lectura para todos los que pasaron por Arthur Andersen y para aquellos que aspiran a alcanzar la excelencia. Además, de un fascinante ejemplo para las personas interesadas en el desarrollo organizacional y la construcción de modelos de crecimiento global.
Más información en: ellegadodearthurandersen.com
| Páginas: 280 | Publicación: 2009 | PVP: 20.00 € | ISBN: 978-84-936740-3-8 |
ÍNDICE:
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Introducción
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Antecedentes
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Las 7 columnas o principios básicos del Modelo Andersen
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La traslación de los principios a la práctica
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La descomposición del modelo
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Testimonios de exArturos
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Despedida
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Epílogo, por Ángel Durández
1. La historia de Arthur Andersen
2. El espectacular desarrollo en la segunda mitad del siglo XX
3. Andersen en España
4. El Modelo Andersen
5. Las tres fases de la evolución de la Cultura y el Modelo
6. La importancia del dónde y el cuándo
7. Las 7 columnas del Modelo Andersen
8. Unidad
9. Integridad
10. Cooperación
11. Ambición
12. Talento
13. Servicio
14. Resultados
15. Un modelo sistémico
16. La traducción de los principios en propuestas de valor
17. La propuesta de valor para los socios
18. La propuesta de valor para los empleados
19. La propuesta de valor para los clientes
20. La propuesta de valor para la sociedad
21. No es decirlo, es hacerlo
22. El deterioro de los principios
23. El deterioro de las propuestas de valor
24. El resultado final: Enron y la desaparición de Andersen
25. Un modelo amenazado por el anti-modelo
26. Testimonios de los socios directores de las principales prácticas de Andersen
27. Testimonios de otros exArturos
Épilogo en el que los autores desarrollan las conclusiones de lo que supuso el modelo Andersen y del legado que ha dejado a las futuras generaciones.
Epílogo del que fue el tercer español en acceder a la condición de socio y socio director de la oficina de Barcelona y posteriormente de la de Madrid, además de miembro del Comité de Dirección en España y del Consejo de Socios a nivel mundial.
LOS AUTORES:
Carmelo Canales
Carmelo Canales Abaitua nació en Bilbao en 1960, es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Comercial de Deusto (1982) e inició su carrera profesional en Arthur Andersen en 1984. Tras unos años en auditoría, pasó a la consultoría, donde desarrolló el resto de su carrera en Arthur Andersen, primero en Bilbao y más tarde en Madrid, cuando, al producirse la debacle de Enron, la división de consultoría en España fue vendida a BearingPoint (antes KPMG Consulting USA), creando BearingPoint Business Consulting España. En octubre de 2005 emprendió una nueva etapa profesional para ejercer la consultoría desde su propio despacho (Vingest), como asociado a la firma de servicios profesionales ATTEST. Entre 2001 y 2004 fue vicepresidente del histórico Athletic Club de Bilbao.
Francisco López
Francisco (Paco), es licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE, y licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona. Ejerce como consultor y abogado. Es experto en organización, estrategia y en asesorar en procesos complejos de transformación empresarial, en especial en empresas familiares. Como consultor ha trabajado para multitud de empresas de casi todos los sectores, tanto en España como en el extranjero.
Hasta 2003 fue socio de Arthur Andersen, la extinta firma de auditoria y consultoría. En 1989 se incorporó a Andersen al absorber ésta la firma de consultoría y sistemas que Paco había fundado en 1982 (CMC). Actualmente, aparte del ejercicio como profesional independiente, preside FraLucca, la firma de servicios de administración para empresas que fundó en 2003, y es consejero de diversas sociedades en las que participa como accionista.
RESEÑAS EN MEDIOS:
21/02/2010, La Vanguardia
Los "arturitos"
Poco después de que McKinsey tomara a Enron como referencia sublime, se produjo la caída de los dioses. Pedro Navarro, actual vicepresidente del patronato de Esade y miembro de los consejos de empresas tan variadas como Renta 4, Jazztel, Nextred o Esri, pasó una parte de su vida profesional en Arthur Andersen, la firma internacional, símbolo de la excelencia [...] Ver en PDF
13/02/2010, Diario Cinco Días
Arthur Andersen después de su caída
Si mira a su derecha, puede encontrar a uno; si lo hace a la izquierda, puede haber otro. Si examina con detalle en el currículo de los ejecutivos que lideran su empresa, puede haber más de uno. Están por todas partes. Son los Arturos, y es curioso, pero la mayoría están orgullosos de haber sido bautizados así. Pertenecen a la mayor cantera de directivos que ha habido en España [...] Link / Ver en PDF
12/02/2010, Hablemos de Talento - Juan Carlos Cubeiro
Arturos y funcionarios
[...] Como nos recuerdan Canales y López, sus herederos siguen liderando: Garrigues es la mayor firma de servicios jurídicos de nuestro país, Deloitte la mayor auditora y Accenture (antigua Andersen Consulting) la mayor consultora. Gracias, Carmelo y Paco, por sintetizar este legado del que los Arturos nos sentimos muy orgulloso. [...] Link
02/02/2010, Blog Top Ten HRS
El legado de Arthur Andersen
[…] Se trata de ayudar a sacar lecciones y enseñanzas de la experiencia de Andersen, tanto de lo bueno como de lo malo, sin dejar de resaltar lo uno como de evitar lo otro. La forma en que se ha ordenado y estructurado el libro ayuda, y mucho, a conseguir estos objetivos.[...] Link
26/01/2010, Blog Nuevo Viernes - Nuevo Libro
El legado de Arthur Andersen. Un modelo de culto a la excelencia
[..] Van desgranando de manera cronológica desde la fundación, hasta la descomposición de su modelo de negocio por culpa del escándalo que se vieron salpicados en los Estados Unidos. Es un libro que nos puede servir si queremos alcanzar la excelencia en nuestra organización.[...] Link
15/01/2010, Blog de Raul Bajo
Arthur Andersen: Un ejemplo de excelencia empresarial
[…] los autores nos exponen un modelo de excelencia como fue el iniciado por Arthur Andersen, una de las “Big Five accounting firms” (cinco grandes empresas auditoras), llegando a alcanzar el éxito a nivel mundial en países entre los que se incluyen España, sirviendo de trampolín para compañías como Garrigues o Deloitte. […] Link
05/01/2010, Blog Eduardo Remolins
La reivindicación de Arthur Andersen
[…] En “El Legado de Arthur Andersen“ López y Canales explican y justifican detalladamente porqué consideran que la firma de Chicago creó un modelo empresarial digno de ser recordado e imitado y que no debe perderse por los desatinos de sus últimos años. […] Link
CAPÍTULO GRATIS:
DOSSIER DE PRENSA:
IMÁGENES EN ALTA DEFINICIÓN:
