El libro
Contenido
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Prólogo de Luis Huete
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Capítulo I: L.I.D.E.R.
1. Ser un buen líder y crear buenos líderes
1.1. L = Liderar
1.2. I = Inspirar
1.3. D = Destrezas
1.4. E = Ejecución
1.5. R = Referente
1.6. ¿Y las filas de la matriz?
1.7. Perfiles típicos de líder
1.8. Liderazgo masculino y femenino
1.9. Resumen
2. El caso Synthon
2.1. Cómo construir un verdadero equipo de líderes-apóstoles del cambio -
Capítulo II: P.L.A.N.
3. Diseñar un plan que dé un propósito
3.1. P = Propósito
3.2. L = Líderes
3.3. A = Activos
3.4. N = Navegación
3.5. ¿Y las filas de la matriz?
3.6. El estilo de liderazgo y la cultura propia de cada organización
3.7. Construir una organización enfocada al cliente
3.8. Resumen
4. El caso Synthon
4.1. Cómo desarrollar un propósito, una visión y una estrategia
4.2. Cómo mejorar la organización
4.3. Cómo mejorar la gestión de activos o recursos
4.4. Cómo realizar una implementación y un seguimiento más efectivos
4.5. Cómo crear una cultura al servicio del cliente -
Capítulo III: C.A.M.B.I.O.
5. Construir un entorno de cambio
5.1. C=Confianza
5.2. A=Alineamiento
5.3. M=Movilización
5.4. B=Balance / Equilibrio
5.5. I=Implementación
5.6. O=Obstáculos
5.7. ¿Ylas filas de la matriz?
5.8. Un último apunte sobre productividad
5.9. Resumen
6. El caso Synthon
6.1. Cómo construir un entorno de confianza
6.2. Cómo mejorar el alineamiento
6.3. Cómo movilizar más energías y esfuerzos
6.4. Cómo implementar el plan desplegándolo en cascada a toda la organización
6.5. Cómo mantener la llama viva
6.6. Última nota importante sobre Synthon -
Anexo. Synthon, el laboratorio de liderazgo
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