El libro
Contenido
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Prólogo de Ferran Soriano
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El entorno tecnológico
El hombre creó Internet
Internet se multiplicó
Pero algo falló
Hasta que Internet se rebeló...
... se independizó...
… e intentó reproducir al hombre
Entonces, ¿qué ha cambiado? -
El consumidor
Preguntemos al consumidor
Cambian los usos de los medios
Quiero participar!
Una historia sostenible
Multitasking
Must be Fun!
Ahora!
La voluntad de controlar
Siempre ON!
Resumen de tendencias -
La comunicación ha cambiado
El paradigma de la comunicación ha cambiado
- ¿En qué consiste el cambio digital?
- ¿Estoy en peligro?
- La llave está en el contenido
- La fiabilidad en los medios
- El consumidor sigue necesitando a las marcas
- Aprendamos a compartir al consumidor -
Redefiniendo el mercado
¿Por qué todo sigue funcionando?
- ¿Qué hace marketing?
- Las palancas del marketing
- Tu marketing comienza por tu producto
- Los ciclos de compra han cambiado
- El marketing digital
- Las nuevas miopías del marketing
- El marketing es la nueva dirección general -
Hablando al mercado
Entonces, ¿qué papel ocupa la publicidad?
- ¿Sigue funcionando la publicidad?
- Claves de la nueva publicidad
- La planificación estratégica
- La privacidad no es lo que era
- ¿Quién me ayuda?
- El modelo de agencia -
Hablando con el mercado
Esto es grande, muy grande
- ¿Qué son los medios sociales?
- Tipos de entornos
- ¿Tengo que estar en medios sociales?
- ¿Qué quieren las personas?
- Estrategia de puntos de contacto
- La conversación no depende de la tecnología
- Los medios sociales no harán de ti nada que no seas
- A qué nivel organizativo afectan los entornos sociales
- Tu estrategia en medios sociales: El Motor Social
- Palancas de activación
- Perfiles y funciones necesarios
- La compra social
- Sacar los medios sociales de Internet
- ¿Hasta dónde crecerán los medios sociales?
- Reglas de los medios sociales -
Midiendo las conversaciones
Métricas, métricas, métricas...
- ¿Cómo enfocar la medición?
- La medición es tu amiga
- El proceso de la medición
- La integración de las nuevas métricas
- Qué podemos medir y cómo lo hacemos
- Elegir los KPIs de los medios sociales
- ¿Qué tenemos que medir en cada entorno?
- El gran reto de la medición: cultura, personas e integración -
El profesional que lidera el cambio
Persona también eres
- Una nueva esperanza
- Tú eres la red
- ¿Vives o trabajas?
- The force is strong with this one -
La empresa que conecta!
80 reglas que resumen lo que ha de cumplir una organización que entiende el cambio que se ha producido en el entorno, y sabe aprovecharlo a su favor para obtener ventajas competitivas