El libro

Gestión de la reputación corporativa

Convierte lo que piensan y dicen de ti en tu mejor activo

Marta Carrió Sala

Empresas como Mango o Mercadona, entre muchas otras, han asumido que la reputación es su activo de mayor valor, ya sea porque forma parte de su ADN o porque han sufrido una crisis reputacional. Estas organizaciones han enten­dido que pueden tener unos productos y servicios excepcionales, unas estra­te­gias claras, o los emplea­dos con mayor talento, pero todos estos aspectos pueden no servir de nada si son incapa­ces de gestionar su reputación.

La reputación es uno de los activos más importantes para cualquier organización e incide directamente sobre los resultados, por lo que es imprescindible conocer qué es exactamente la reputación, si nuestra organización cuenta con ella, y si tiene la capacidad y las herramientas para incidir sobre las percepciones y opiniones que existen sobre ella.

«Quien actúe de forma correcta y sepa gestionar adecuadamente su reputación, tendrá un factor de diferenciación y de posicionamiento muy importante respecto a otras marcas y organizaciones».
Enric Casi, Director General y Consejero de Mango

Gestión de la reputación corporativa
Páginas: 176 Publicación: 2013 Precio: 16,00 € ISBN: 9788494057267

Contenido

El autor

Marta Carrió Sala

Marta Carrió Sala

Nacida en Barcelona en 1977, Marta es doctora en Comunicación en el ámbito de la medición, análisis y gestión de la reputación corporativa y la marca en entornos on y offline. También es Master Oficial en Comunicación (UPF), Executive MBA (ESADE), Master en Dirección de Marketing (UPF) y Técnica en Análisis del Comportamiento en las Redes Sociales (COLPIS).

Marta cuenta con más de doce años de experiencia en compañías de servicios de los sectores de Consultoría Estratégica, Reputación y Branding. Actualmente combina su dedicación como Directora de PLAN, consultoría estratégica en el ámbito de la Reputación Corporativa (www.plan.cat), con la docencia como profesora asociada del área de Marketing, Publicidad y Comunicación de EADA, donde imparte clases sobre auditoría de la reputación y medición y gestión de intangibles.

Más información

En internet:

Ficha del libro: https://www.librosdecabecera.com/gestion-de-la-reputacion-corporativa Capítulo gratis: https://librosdecabecera.s3.amazonaws.com/book/36/capitulo-gratis-gestion-de-la-reputacion-corporativa.pdf

En la editorial:

Por email: [email protected] (Virtuts Angulo) Por teléfono: 93 315 84 28 (Virtuts Angulo) Por twitter: @libroscabecera En internet: https://www.librosdecabecera.com

En la distribuidora:

Por teléfono: 91 882 32 80 (UDL) En internet: http://www.udllibros.com

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